TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Quién opera Moovand

Moovand es operada por DIVISIÓN INDUSTRIAL S.A., emprendimiento del Grupo Andesmar. andesmarindustrial.com
Domicilio: Rodríguez Peña 205 (CP 5501), Maipú, Mendoza, Argentina. andesmarindustrial.com
Contacto: (0261) 4050700 | consultas@divindustrial.com.ar andesmarindustrial.com

2. Qué es Moovand

Moovand es una app para solicitar y/o programar traslados (individuales y grupales) y gestionar servicios de movilidad, incluyendo traslados aeropuerto ↔ ciudad, eventos, congresos y logística/traslado de personal (según disponibilidad por zona).
Moovand trabaja con una flota multi-capacidad (p. ej., autos, vans, minibuses y buses). andesmarindustrial.com

3. Tecnología de la App

La App puede operar con tecnología provista por un tercero (MOWI) bajo esquema de marca blanca. El servicio de movilidad lo presta el Operador; el proveedor tecnológico presta el software.

4. Cuenta y uso responsable

Para usar la App, el Usuario debe brindar información real, mantener su cuenta segura y usar el servicio de forma lícita y respetuosa. Se podrá suspender o cancelar el acceso ante fraude, abuso, riesgos de seguridad o incumplimientos.

5. Reservas, cambios y disponibilidad

• Podés pedir un traslado inmediato o programarlo.

• La disponibilidad de vehículos, zonas y horarios puede variar por demanda/operación.

• Cambios de ruta, paradas, pasajeros o horario pueden modificar la tarifa o requerir reprogramación.

6. Flota y capacidad

Las capacidades son referenciales y dependen de la unidad asignada. Como guía: buses (hasta 46), minibuses (hasta 24), Sprinter/minibus (hasta 19), vans (hasta 7), autos (hasta 4). andesmarindustrial.com
Si la cantidad de pasajeros/equipaje excede lo permitido o afecta la seguridad, el traslado puede ser rechazado o reconfigurado.

7. Movilidad eléctrica y conductoras

Moovand ofrece, cuando esté disponible, opción de movilidad de baja emisión con autos eléctricos (p. ej., Nissan Leaf). Este servicio puede ser operado por conductoras mujeres. La asignación depende de disponibilidad operativa.

8. Tarifas y pagos

Las tarifas pueden considerar distancia/tiempo, categoría, peajes, estacionamiento, espera y demanda. La App informará el precio estimado y/o final según corresponda. En servicios corporativos pueden aplicar acuerdos y facturación específica.

9. Espera, cancelaciones y “no show”

Se aplican políticas de espera/cancelación/no show según se indiquen al confirmar el viaje en la App (ver Política de Cancelaciones).

10. Seguridad y calidad

El Operador busca prestar un servicio eficiente, cómodo y seguro, y opera bajo certificación IRAM 9001 (según corresponda a la operación publicada). andesmarindustrial.com

11. Privacidad

El Operador trata datos necesarios para operar la App y brindar el servicio (incluida ubicación, reserva y trazabilidad). Para más información, ver la Política de Privacidad.

12. Propiedad intelectual

La App, marca y contenidos son del Operador y/o licenciantes. El Usuario recibe una licencia limitada para uso personal/corporativo interno.

13. Responsabilidad

Los tiempos son estimados y pueden variar por tráfico, clima u otras causas externas. La responsabilidad se limita en la medida permitida por la ley aplicable.

14. Ley y jurisdicción

Ley argentina. Jurisdicción: tribunales competentes de Mendoza, salvo normas imperativas en contrario.

Moovand — powered by Grupo Andesmar